サポート

ご連絡の際にお知らせいただきたいこと

不具合のご報告では、下記があると原因を特定しやすくなります。

• ご利用の端末（例: iPhone 15）とiOSのバージョン
• CardLingoのバージョン（設定画面の最下部に表示されます）
• どの操作をしたときに起きたか
• ご登録のメールアドレス（アカウントに関するご依頼の場合）

先にご確認いただけるもの

• よくある質問 — カード作成、OCR、クイズ、データ保存、課金について
• プライバシーポリシー — 取得するデータと利用目的
• 利用規約 — プレミアムと解約について

プレミアムの解約について

プレミアムの解約は、iPhoneの「設定」→ ご自身のApple Account →「サブスクリプション」から行えます。 購入状態が反映されない場合は、CardLingoの設定画面にある「購入状態を復元」をお試しください。